DORA · Digital Operational Resilience

DORA operational resilience
built as evidence.

DORA impose aux entités financières une exigence claire : démontrer la résilience opérationnelle numérique, structurer la gestion des risques TIC, tracer les incidents, encadrer les prestataires critiques et conserver des preuves exploitables.

DORA scope

Transformer DORA en contrôles opérationnels.

Le Digital Operational Resilience Act ne se limite pas à une politique de cybersécurité. Il impose une organisation capable de gérer, documenter, tester, reporter et prouver sa résilience numérique.

NORMA LABS aborde DORA comme une chaîne opérationnelle : identifier les obligations, relier les contrôles, classifier les incidents, structurer le registre des prestataires TIC, conserver les décisions, tracer les validations humaines et préparer les preuves auditables. CUSTOR 28 expose cette logique dans ses modules opérationnels DORA, BOLD et REGISTRE 28.

Operational pillars

Les piliers DORA nécessitent une preuve continue.

La conformité DORA devient démontrable lorsque chaque pilier est relié à des contrôles, des statuts, des justificatifs, des versions et des preuves datées.

ICT risk management

Cartographier les risques TIC, les actifs, les dépendances, les contrôles, les mesures de résilience et les responsabilités internes.

Incident reporting

Qualifier les incidents, appliquer des critères de classification, documenter la décision et préparer les rapports initiaux, intermédiaires et finaux.

ICT third-party risk

Structurer les prestataires TIC, les fonctions supportées, la criticité, les contrats, les dépendances et le suivi du risque tiers.

Register of information

Maintenir un registre exploitable des arrangements contractuels TIC, des fournisseurs, des services, des entités concernées et des fonctions critiques.

Digital resilience testing

Documenter les tests, plans, résultats, remédiations, responsabilités et preuves associées aux dispositifs de résilience.

Governance & accountability

Conserver la trace des décisions, validations, responsabilités, revues et arbitrages liés à la résilience opérationnelle numérique.

DORA evidence chain

De l’incident ou du prestataire à la preuve audit-ready.

Une approche DORA robuste ne consiste pas seulement à remplir un formulaire. Elle consiste à produire une trace explicable : source, obligation, critère appliqué, résultat, validation humaine, preuve et export.

Source DORAObligationContrôle TICClassificationValidationEvidence LayerExport
// DORA operational evidence
SOURCE Regulation (EU) 2022/2554
DOMAIN ICT incident reporting
CONTROL Major incident assessment
ENGINE Deterministic ruleset
AI_DECISION No
HUMAN_REVIEW Required
EVIDENCE_HASH 7c810ac4e8937e0a…
STATUS Audit-ready · DORA traceable
From spreadsheet to system

DORA ne peut pas être piloté durablement par Excel.

Les registres, incidents, prestataires, contrôles et preuves évoluent dans le temps. Une organisation régulée doit pouvoir démontrer l’état d’un contrôle, l’historique d’une décision et la version de la règle appliquée.

01
Critères versionnésLa classification d’un incident doit être reliée à une logique stable, explicite et réutilisable.
02
Registre TIC structuréLes prestataires, contrats, fonctions, entités et dépendances doivent être maintenus dans un référentiel exploitable.
03
Validation humaineLes moteurs assistent l’analyse, mais la validation réglementaire reste portée par les équipes responsables.
04
Preuves persistéesChaque contrôle significatif doit pouvoir laisser une preuve datée, hashée et contextualisée.
NORMA LABS model for DORA

Une architecture commune pour BOLD, REGISTRE 28 et l’Evidence Layer.

Norma Core structure la logique DORA. CUSTOR 28 expose les modules opérationnels permettant aux équipes de passer du texte réglementaire à la preuve.

BOLD

Agent DORA pour qualifier les incidents, appliquer des critères de classification et générer une trace exploitable.

REGISTRE 28

Registre opérationnel des prestataires TIC, arrangements contractuels, fonctions supportées, criticité et exports.

Evidence Layer

Couche de preuves persistées, datées, hashées et reliées aux versions de moteurs et rulesets.

DORA compliance needs operational evidence.

NORMA LABS fournit l’architecture. CUSTOR 28 expose les modules DORA, REGISTRE 28 et BOLD pour transformer la résilience opérationnelle numérique en preuves auditables.